موفقیت اقتصادی
اصول و فنون مذاکره – بهزاد حسین عباسی
در این فایل های صوتی در مورد اصول و فنون مذاکره صحبت شده است. وقتی ما در یک مذاکره هستیم باید به تمام سرفصل های مذاکره آشنا باشیم. اولین تجربه مذاکره در انسان در خانواده شکل می گیرد. انسان ها با هم مذاکره می کنند برای اینکه بتوانند نیازهای خود را از دیگران بگیرند. مثلا ما وقتی در یک اداره یا بانک وارد می شویم باید به اندازه کافی قادر به مذاکره باشیم تا بتوانیم خدمت مورد نظر خود را دریافت کنیم.
اصولا دو نوع مذاکره وجود دارد. نوع اول مذاکره ملایم است. در این نوع مذاکره، مذاکره کننده از برخوردهای شخصی دوری می کند و به خاطر همین هم ممکن است امتیازاتی به طرف مقابل بدهد و به همین علت ممکن است احساس خوبی نداشته باشد. در نوع دوم مذاکره یعنی مذاکره سخت هر دو طرف مذاکره با پافشاری بر روی مواضع خود قرار دارند و دو طرف هر کدام مذاکره را یک جدال می بینند و می خواهند که برنده بشوند. این توافق معمولا مداوم نیست. در نوع دیگری از مذاکره یعنی مذاکره اصولی تمرکز بر روی منافع است نه بر روی مواضع. در این مذاکره دو طرف سعی می کنند به اندازه معقولی بهره مند شوند و این نوع توافق معمولا پایدارتر است و رضایت دو طرف تا حدودی جلب می شود. و دو طرف جانب انصاف را رعایت می کنند. موضع گیری بخشی از هدف ما در مذاکره است و نباید کل مذاکره بر مبنای موضع گیری انجام شود.
با سلام
لطفا کتاب اصول مذاکره مهندس شعبانعلی رو در سایت بگذارید
با سلام و تشکر از سایت خوبتون
لطفا کتاب اصول مذاکره نوشته مهندس شعبانعلی رو حتما بذارید