موفقیت اقتصادی
مدیریت بحران از علیرضا یوسفی
مدیریت بحران چیست؟
مدیریت بحران عبارت است از آنچه در سال 1998 میلادی در حالی که همه چیز روی روال است گزارش می رسد که 17 دانش آموز به خاطر خوردن نوشابه کوکاکولا مسموم می شوند. دولت بلژیک اعلام وضعیت فوق العاده می کند چون از این 17 نفر 3 نفر فوت می کند .
مسئله به روزنامه ها و تلویزیون کشیده می شود .
دولت بلژیک اعلام می کند ورود و تولید کوکاکولا ممنوع کنید بعد از بلژیک ، هلند ، دانمارک ،ایتالیا ،فرانسه و …(بیش از هشتاده در صد کشورهای اروپایی ) مقابل کوکاکولا موضع می گیرند.
موضوع به هاب مرکزی کوکاکولا می رسد. بحران آغاز شد.
مدیر کوکاکولا می توانست از کنار بحران بگذرد، عذرخواهی کند و اعلامیه بدهد که با مقصران برخورد می کند.
اما راهی که او انتخاب کرد این نبود او وارد بحران شد و ….
بحران تجربه پذیر است و زمانی که آن بحران حل شد دیگر نباید تکرار شود.
دکتر علیرضا یوسفی با بیان بحرانهای به وجود آمده در سازمانهای بزرگ و نحوه مدیریت آنها به موضوع مدیریت بحران پرداخته است.
پیشنهاد می کنیم این فایل صوتی را دانلود و از نکات آن در کسب و کار و حتی زندگیتان در مواجهه با بحرانهای پیش رو استفاده نمایید.
فایل صوتی مدیریت بحران را از لینک زیر دانلود نمایید.
لطفا در صورت وجود مشکل در لینک دانلود در بخش نظرات اطلاع دهید. سپاس.