کتاب صوتی قدرت انضباط شخصی – برایان تریسی

فصل سوم – بخش دوم : سرزنش کردن آسان است

” سریع ترین و قابل اعتمادترین روش برای حذف هر نوع احساسات منفی این است که فورا بگویید،

من مسئول هستم!