چگونه با مشتری های خود صحبت کنیم ؟ داشتن مهارت های ارتباطی، هنر و تبدیل آن به سلاحی قدرتمند علم

اخلاق حرفه ای از علیرضا یوسفی اخلاق حرفه ای یکی از مباحث مدیریتی است که در این فایل صوتی توسط

مدیریت ارتباط با مشتری – علی آزادگان استفاده از ﺗﮑﻨﯿﮏ ﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی ﺑﻪ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر ﻫﺎ

کاری کنید مشتریانتان درست جلوی پایتان سبز شوند مشتری ها دو نوع هستند: کسانی که در حال حاضر از هیچ

اکسیر مشتری مداری تحقیقات نشان می دهد یک مشتری ناراضی، نارضایتی خود را به 7 الی 9 نفرمنتقل می کنند!!!

قهر مشتری را بشکنید – حمید حاجتی اگر بخواهیم چارت بندی بکنیم مشتری در صدر این تقسیم بندی قرار خواهدگرفت،

مدار مشتری – شهرام عادلی چرا مدارِ مشتری؟ ایده ابتدایی این نام گذاری زمانی به ذهن من رسید که تقریبا

پیمایش رضایت مشتری – دکتر نادر ستاری بحری یکی از مهم ترین ارکان هر سازمانی حفظ و یا جذب مشتری

مشتری مداری – مصطفی گمارلو مشتری مداری یا تمرکز بر مشتری روشی است که در آن نخست به نیازهای مشتری